Doit-on planifier un projet d’aménagement intérieur avec son équipe RH et ses employés?

‍

Vous l’avez décidé, planifié, cette année l’entreprise a besoin de rénovations afin d’atteindre vos objectifs d'affaires et des changements doivent être faits!

À la lumière de cette décision d’affaires, vous êtes vous déjà demandé s’il était pertinent d’impliquer vos équipes de ressources humaines et/ou simplement vos employé(e)s dans le processus ? Croyez-nous, c’est un gros oui!

Voici quelques sources d’insatisfactions que nous entendons de la part de nos clients et de leurs équipes en processus de conception d’un projet ; 

‍

-Les méthodes de travail sont bien campées et les gens sont réticents voire réfractaires aux changements. Les employés ont peur que les nouveaux aménagements nuisent à leurs habitudes et leur productivité.

-Les employés ont peur de perdre leurs acquis ; accès à une fenêtre, bureau fermé, beaucoup de rangement, proximité avec leur collègue favoris, etc. 

-Les gens ne se font pas expliquer le pourquoi du projet. Dites leur quel est votre objectif dans ce changement afin qu’il soit compréhensible et éventuellement plus facilement acceptable.

-Les employés ne se font pas expliquer comment se déroulera le projet. Y aura-t-il du télétravail, du bruit, un déménagement? Combien de temps le chantier durera-t-il?

-Les employés ne se sentent pas écoutés. Ils ont certainement des points intéressants à vous partager qui pourraient bonifier le projet. Ils pourront aussi clarifier ce qu’ils aiment ou souhaitent réellement dans leur environnement de travail. Vous pourriez être grandement surpris!

‍

La liste des sources d’insatisfaction peut s’étirer et varier selon la nature et l’ampleur de l’entreprise. Nous considérons que dans le cadre d’un projet d’aménagement, il est fortement recommandé de questionner vos ressources à ce sujet pour les rassurer.

Comme dirigeant et entrepreneur, vous êtes le moteur et l'arbitre du changement. La responsabilité vous revient pour déterminer dans quelle mesure vos équipes doivent être impliquées dans le processus. Il en va de vos valeurs d’entreprise. Il existe plusieurs  façons de faire participer vos équipes au changement; un sondage (anonyme ou non), un groupe focus, une/des rencontre(s) informative(s), des politiques RH claires sur l'utilisation des espaces futurs, une mise en contexte des changements, un partage d'images de la conception, un alignement avec la marque employeur, etc. 

Vos équipes sur le terrain connaissent très bien leurs besoins, ils sont les mieux placés pour vous les partager. Toutefois, vous avez la mission de challenger les méthodes établies et de communiquer votre vision avec vos nouveaux aménagements, tout en considérant les besoins essentiels et votre budget ainsi que l’échéancier du projet.

Notre message est le suivant : vous déployez beaucoup d'efforts et de moyens pour réaliser des travaux alors assurez-vous que ces derniers soient expliqués et compris par tous ceux qui en bénéficieront. Cette approche à « visière levée », ce dialogue ouvert, vous aidera à bien faire comprendre votre projet d’aménagement auprès de vos employés et avec plus de douceur. Vous augmenterez ainsi vos chances que votre projet soit bien reçu par vos employés. Un projet de changement est un projet qui se doit d'être regardé sous tous ces angles. 

L’accompagnement en design intérieur est une des clés du succès, mais c’est sans compter le rôle de vos gestionnaires RH dans le processus, en harmonie avec votre vision, vos politiques et vos valeurs d’entreprises.

‍

Avez-vous songé à inclure votre équipe RH et vos employés dans la planification de votre projet d'aménagement?

‍

Audrey Pelletier Marceau

Co-propriétaire

Designer d'intérieur certifiée APDIQ

‍